Comunicado Oficial de PARANAIR sobre la Cancelación de Vuelos del 5 de noviembre

A nuestros estimados pasajeros, clientes y público en general:

En PARANAIR lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados por las cancelaciones de vuelos programados para el 5 de noviembre de 2024. Esta situación fue provocada por una serie de factores ajenos a nuestra voluntad y, principalmente, debido a fallas en la coordinación con la Dirección Nacional de Aeronáutica Civil (DINAC), autoridad encargada de la supervisión del tráfico aéreo en Paraguay, quienes no han autorizado ayer el despegue de nuestros vuelos, teniendo los aviones verificados, aprobados y con los pasajeros a bordo de la aeronave.

Hasta el momento continuamos aguardando una explicación válida oficial de la DINAC. A la fecha todos los aviones y vuelos han recibido la autorización de vuelo, sin haberse realizado ninguna revisión adicional. Aprovechamos a informar que en este momento el personal de INTERCARGO en Argentina se encuentran en huelga, motivo por el cual sí tendremos cancelaciones de vuelo a este país.

Contexto y Explicación de los Hechos

El día 5 de noviembre, tras haber completado todas las inspecciones técnicas necesarias en nuestras aeronaves, hemos embarcado a nuestros pasajeros con total normalidad. Sin embargo, la Torre de Control del Aeropuerto nos informó que no se podía autorizar el despegue de nuestros vuelos debido a una decisión tomada por la DINAC.

A pesar de haber intentado contactar a los responsables de la autoridad, no recibimos respuesta en tiempo y forma, lo que nos obligó a cancelar varios vuelos, enviando a los pasajeros afectados a hoteles o gestionando reembolsos según corresponda. Esta situación ha generado un daño económico significativo, estimado entre 45,000 y 50,000 dólares, debido a los gastos de alojamiento y reembolsos a los pasajeros. Además, la falta de una comunicación clara y efectiva con la DINAC ha afectado gravemente nuestra operación y nuestra reputación en los medios y redes sociales.

Reiteramos que, en todo momento, nuestra prioridad es la seguridad de nuestros pasajeros y el cumplimiento con la normativa vigente. El hecho de no contar con la debida autorización para operar, a pesar de tener toda la documentación técnica en orden, fue un hecho sorpresivo e injustificado, el cual exigiremos sea aclarado públicamente.

Agradecemos profundamente la comprensión de todos los afectados y nos comprometemos a hacer todo lo posible para resolver este inconveniente de la manera más justa y transparente.

Para consultas adicionales o asistencia, por favor comuníquese a:

• Agencia de prensa: 0971 265 540

• Correo electrónico: prensa@paranair.com.py

• Página web: www.paranair.com.py

Atentamente,

El equipo de PARANAIR